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Curso de Herramienta para medir la satisfacción de los clientes y fidelizarlos en Llerena

Esta formación gratuita se impartirá en el CID Campiña Sur ubicado en la localidad pacense

Campiña Sur | Llerena | Actualidad

La Cámara de Comercio e Industria de Badajoz, junto con la Diputación de Badajoz, organizan la impartición de un nuevo curso en la Campiña Sur. En concreto, dicha formación tratará sobre “Herramientas para medir la satisfacción de clientes y fidelizarlos”.

Esta formación se celebrará en la localidad de Llerena la próxima semana, exactamente los días 7,8 y 9 de abril, en horario de 17:00 a 21:00 horas, siendo el lugar donde se lleve a cabo el CID Campiña Sur, ubicado en la calle Santiago, 59.

El curso es gratuito y está cofinanciado por el Fondo Social Europeo, Cámara de Comercio e Industria de Badajoz y Diputación de Badajoz, siendo los objetivos que persigue el mismo los siguientes:

• Obtener información de utilidad sobre nuestros clientes y su relación con el producto

• Detectar las necesidades de nuestra clientela

• Percibir los cambios con antelación

• Diseñar un plan de acción eficaz para la fidelización de los clientes

• Detectar el momento oportuno para diseñar una estrategia convirtiendo las debilidades en fortalezas

Los destinatarios de esta formación son preferentemente empresas, profesionales, autónomos y emprendedores que desean mejorar sus habilidades empresariales y la relación con sus clientes reales o potenciales.

Para ampliar la información así como para formalizar las inscripciones, podéis hacerlo a través de la web de la Cámara de Badajoz.

Curso de Herramienta para medir la satisfacción de los clientes y fidelizarlos en Llerena

Enviado por:

CampiTur.com

03/04/2014

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